Supermarchéen Magnit: Feedback vu Mataarbechter a Clienten

Ee vun de bedeitendsten Detailketten am Land - "Magnit" - gëtt duerch Liewensmëttel a Non-Food Stores am Format "doheem" vertruede. De Réseau ass eng vun de führenden Plazen tëscht den Welthändler mat enger grousser Kapitaliséierung an e Groussdeeler. "Magnet", Kritiker vun den Employeren an de Konsumenten iwwer déi e ganz eendeiteg, huet vill Virdeeler an vill Mängel. Wat ass d'Meenung vun de gewéinleche Clienten an Employeren vum Netz iwwert dës Geschäfter? Iwwert dat a vill aner Saachen, liest am Artikel.

Wéi hunn et alles erof?

D'Aktivitéit vun ZAO Tander, déi Direktioun vum Magnit Network, ass zënter 1994. Et ass ënner der Leedung vum Sergei Galitsky, déi Organisatioun vu Grosshandel an Haushalts Chemikalien a Kosmetik gemaach a gewuess an eng vun de gréisste russesche Distributeur. Self-Service Geschäfter hu sech zanter 1998 opmaachen, éischt zu Krasnodar, wou de Sëtz vun der Organisatioun elo läit. An engem Joer huet d'Entreprise d'Direktiounspositioun am Süde vu Russland geholl an ugefaangen ze goen an aner Regiounen. Am Joer 2000 gouf d'Aarbecht vun der Wuerenzell reorganiséiert, d'Geschäfter goufen an d'Discounterform ënnert der eenzeger Mark "Magnet" transferéiert.

Am Fréijoer 2006 huet d'OJSC "Magnit" op eng Holding vun enger Grupp vun Entreprisen reorganiséiert, déi duerch den "Magnit" Netzwierkhandelshandelsverkéier realiséiert ginn, wat an där Zäit aussergewéinlech positiv war. D'Resultat vun der séier Entwécklung vum Retail-Netz war eent vun engem halleft Stéck Stores bis 2006, duerno no puer Versuch mat dem Format beschloss fir den Bau vun Hypermarchéen ze starten. Am Joer 2007-2009 goufen 24 Hypermarken, 636 Geschäfter "Doheem" geöffnet. An den nächste Jore entwéckelt de Réseau mat engem beschleunigten Tempo. Zum Beispill, am Joer 2011, méi wéi 1.000 Geschäfter, méi wéi 200 Kosmetikhäkplegkeeten an 40 Hypermarchéë goufen opgemaach.

Hautdesdaags ass de Réseau den Mark Leader an der Russescher Fédération iwwer d'Zuel vun den Handelskäschten, déi an 2.180 Siedlungen geliwwert hunn: 8581 e Buttek am "Heem" an 196 Hypermärkten, 1239 Geschäfter vun der Kosmetik an 104 Punkten ënnert der Marke "Magnet Family" (Daten ginn am Ufank 2015 verfügbar).

Sortiment

"Magnéit" - en Netz sech op Visiteure mat verschidden Niveauen Akommes gëtt also véier Format Geschäfter: eng Famill, e hypermarket, "doheem" an Kosmetik Geschäft. An Geschäfter an Hypermarken gëtt eng Rei verschidde Produkter gezeechent, besteet aus Konsumenten an Industrieereglement an an der ganzer Famill. D'Sortiment ass gewielt ginn datt de Keefer net ouni Verlängerung méi nohalteg ass an der Moyenne fir eng hallef Stonn all déi néideg Wuere vum alldeegleche Bedarf fonnt: Liewensmëttel, Hygiène Produkter, Haushalts Chemikalien, etc. Laut den séier wechende Geschmaach an Bedürfnissen vun Clienten, Assortment vu Wueren a Servicer.

D'Meenungen vu ville Clienten iwwer d'Geschäfter vum "Magnit" Netzwierk, d'Réckkopplung vum Personal ass ganz verschidden. E puer Clienten bemierken datt et e breet Sortiment an de Geschäfter vum Netz ass an et gëtt een Produkt fonnt deen net an aneren Handelsunioun kënnt. Aanerer gleewen datt d'Palette vun allen Wueren limitéiert ass an déi kleng Qualitéit vu verletzbaren Produkter beachtet. Mëttlerweil gi méi wéi 600 Privatmarken Produkter am Netz verkaaft. Fir d'Palette vun hallef fäeg Produkter ze verbesseren an d'Platen fir ze iessen, huet de Réseau seng eege Veraarbechtung kritt.

Präispolitik

D 'Retailkette "Magnet" soll den Wuel vun sengen Clienten ënnerstëtzen, duerfir sollt et nëmme qualitativ héichwäerteg Produkter bidden. D'Zilgrupp vun "Geschäfter am Haus" sinn mëttlerege Recipienten, déi d'Entreprise zwëschen de Wee vun der Präissreduktioun ze folgen. Wéi versteet et akzeptabel Präisser ze halen? Duerch d'Verëffentlechung vun hiren eegene Markteprodukter organiséieren d'Magnit Produzenten mat engem stabile Verdeelungskanal a genuch Ausmooss. Zur selwechter Zäit gëtt d'Käschte vum Produkt reduzéiert, de Produzent wäert d'Käschte fir Reklammen, Servicer vun Distributeuren a Zwëscher rechent. Dofir sinn d'Präisser fir Produkter wéi déi vun den Konkurrenten reduzéiert. Präventiv Präisser an eng breet Palette vu Produkter verbannen d'Hypermarkt "Magnet", d'Iwwerzeegungen vun den Employeren an de Clienten iwwer déi d'Popularitéit vum Geschäft an d'Rentabilitéit vun der Präispolitik schwätzen.

Client Feedback iwwert d'Hypermär vum "Magnet" Netz

Ënner den existéierende Supermarché Ketten "Magnéit" nout Mëttel Positioun op Qualitéit a Präisniveau. An et gi keng Spezialitéiten, mee Dir kënnt normale Produkter fir deegleche Konsum kaaft an gläichzäiteg spuert esou vill. Akzeptabel Präisser ënnert dem duerchschnëttleche Maart sinn d'Handelskette "Magnit". Rezensionen vun Employeren an Konsumenten drun erënnere mech op eng Rei vu Pros a Cons.

Magnéitkosmetik

D'Entwécklung vun der Firma vum Segment vun Net-Liewensmëttel Produkter huet 2010 ugefaangen. De Projet vum neie Format Buttek "Magnit-Cosmetic", Rezensiounen vun den Mataarbechter an de Clienten iwwer déi normalerweis positiv sinn, gouf ganz gutt realiséiert. Déi nei Linn vum Geschäft ass gefuerdert, haut sinn méi wéi dausend Geschäfter vun dësem Format opgemaach.

Am Beräich "Magnet" e grousse Sortiment vu Kosmetik fir Pfleeg-, Mass-Marché, Parfumen, Hygiène Produkter an Haushalts Chemikalien. Dekorative Kosmetik gëtt vun esou Marken wéi Bourgeois, Art-Visage, Artdeko, Pupa, Loreal, Maxfactor, Maybilin, Ninnel, Vivien Sabo, Lumen, "Rimel" an anerer. All Geschäfter vun dësem Format hunn e praktesche Layout beandrockt fir de Keefer: Kosmetik, Parfum, Haushalts Chemikalien, asw. An a verschiddenen Departementer op grousse Regaler préziséiert.

Op engem getrennte Stand niewend dem Entrée zum Geschäft fannt Dir Plakater mat Promotiounen, Wueren mat Reduktiounen: Kosmetik, Haushalts Chemikalien, Hygiène Produkter. In der Regel verkafen Verkafspolitiker déi Wueren, déi fir d'Promotioun mat Discounts a Geschenken verkaaft ginn, d'Broschüren ze verdeelen.

Client iwwer Rezensiounen iwwer Magnetkosmetik

All Händler huet seng staark a schwach Punkten, déi zënter als éischt vun de Cliente feststellen an duerno vun den Aarbechter vun der Organisatioun. "Magnetkosmetik" war keng Ausnahm. Si verloosse en allgemeng positivt Édikt, seng Relevanz ass besonnesch héich an kleng Stied, wou et kleng oder keng speziell Kosmetik. Ënnert de positiven Aspekter sinn d'Konsumenten allgemeng beäntweren:

• Akzeptabel Präisser fir eng gewëssen Kategorie vu Wueren, Präisser méi niddereg wéi an anere Fachgeschäft;
• Eng anstänneg Offer vu Kosmetika fir Pfleeg, Haushalts Chemikalien an Haushaltsprodukter;
• Disponibilitéit vu Branded Wueren;
• Interessant Aktiounen an Offeren, zum Beispill, e Mount 15% Reduktioun, wat Iech erlaabt Iech vill ze spueren beim Kaaf bei Haushaltsgëtt oder Hygiène Produkter ze spueren.
• Absenklech Intrusive Sécherheetspersonal, e delikéierte Verhalen vum Personal.

"Magnetkosmetik", Kritiker vun den Ugestallten an de Clienten iwwer déi e ganz eendeiteg, huet eng Rei negativ Sides. Ënner deene Mängel hunn d'Konsumenten oft ënnerscheeden:

• Eng héich Marge fir verschidde Kategorien vu Wueren;
• A mëttelméissegen Sortiment an e puer Kéier eng net-commodity Typ vun dekorativen Kosmetika;
• Iwwergewiicht Produkter;
• Inkompetenz vu Verkeefer, schlechter Service;
• D'Diskrepanz tëschent Präisser op Präissstéck a bei der Kasse (als Resultat vun deem Mangel, d'Clienten ganz oft refuséieren ze kafen);
• Eng limitéierter Zuel oder Mangel un Sampler, et gëtt keng Servietten, Kottengë fir Tester ze benotzen.

"Magnet" ass de Patron

Handelsnetz "Magnet" ass eng vun de gréisste Patronen an eisem Land, e Leader fir Leeschtungsfäegkeeten. Am Duerchschnëtt gitt all Dag 10 Millioune Leit duerch de Geschäfter. Gigantesch Indicateuren hunn eng Impressum iwwert d'Charakteristiken vun der Aarbecht am Netz an de Besoinen vun der Arbechtsplaz. Net all Aarbecht Sucher kënnen eng Aarbecht bei Magnit kréien. Employee Feedback ass gréisstendeels negativ, wat op der "Krankheet" zu de Supermarché Ketten an der Form vum Personal verkafen zouginn gëtt. Déi negativ Meenungen iwwer d'Entreprise sinn haaptsächlech vun ehemolegen Mataarbechter vu Magnit verlooss.

D'Zuel vun den Employéë vum Netz huet iwwregens 260.000 Leit üblech. Trotz der grousser Zuel vun negativ Réckkopplungen vun den entloossenen Mataarbechter huet de "Magnit" Netzwierk ëmmer erëm den Titel "Employé of the Year" kritt. Déi sozial Garantië vum Aarbechtsrecht, d'Aarbechtskonditioune ginn vun der Firma verwäert. D'Salär am Netz gëtt "wäiss", all noutwendeg Ofbezuelen ginn gemaach, d'Mataarbechter kréien e breet sozialen Package, et ass hir eegent Pensiounsfonds. D'Firma gëtt eng Rei vu "Präisser", zum Beispill Bëlleg Bicher.

"Magnet", Iwwerzeegungen vun Employéen iwwer déi et wäert ass ze léieren virun dem Gerät fir an dësem Netz ze schaffen, schafft Chancen fir hir Mataarbechter fir de Karrierewuchs. Am groussen Deel ass et séier eng Carrière ze maachen, zum Beispill sechs Méint méi spéit zu engem Geschäft Manager, Dir kënnt an den nei opgeriicht Branchen op der Start vun der Maartstrooss. D'Flichte vun all Mataarbechter beaflossen eng enorm Aarbecht vun der Spezifikatioun vum Retail-Netz. Aarbecht am "Magnet" erfëllt d'Bewerberin aktiv, flexibel, fleegend an Initiativ. Ambitiös, Net-Famill, déi sech an séier verännerlech Konditiounen adaptéiere kënnen, ass et einfach fir eng Persoun fir eng Carrière an der Firma ze bauen.

Employee feedback on Magnit

Vill Job no Suerge virun der Fro stellen: "Sollt ech op Magnit goen?" Et ass einfach genuch fir an de Personalposten ze kommen, se maachen net ze héich Fuerderungen op Bewerberinnen. Awer d'Final Entscheedung brauch et ze verstoen datt an de Gewerkschaften eng spezifesch Natur vun der Aarbecht ass. Aarbecht am "Magnet", Kritiker vun den Mataarbechter déi et gelies hunn, an dat ze schaffen an dësem Netzwierk, huet eng Rei Features. Prinzipiell Leit, déi d'Feedback iwwert d'Firma liesen, als Plus plus de "wäiss" Gehalt, sozial Verpackung a weisen op déi selwecht Mängel.

• Aarbecht an e frëschen Tempo: d'Akzeptanz vu Wueren, d'Verdeelung, d'Reinigung, d'Allgemenge vu Präissstécker, mat engem grousse Flux vu Clienten - fir Cash Desk, et gëtt keng Cliente - Verdeelung vu Brosele, Neesarratioun etc. Dir kënnt net laang bleiwen oder faul. Kuerz Mëttegiessen an Minute iesse just am Zäitplang. Alles muss séier gemaach gi sinn, fir d'Geleeënheet genee ze zielen, well Mangel un Salzer abegraff.
• Am Staat vun der Gesellschaft ginn et keng Positiounen wéi Administrator, Kassierer, Sécherheetsschutz, Botzapparat, Loader. Normalerweis an de Geschäfter sinn Vakanzen fir den Direkter, zwee Commodityexperten a Verkaf. Zousätzlech rekrutéiert d'Betreiber, Mataarbechter vun der Verdeelungszentren an aner Spezialisten. Héich Flëssegkeet an e stännegen Mank vum Personal féieren un datt déi ganz Front vun der Aarbecht op d'Schëlleren vum Verkeefer, Commodity Manager a Regisseur fällt. Handele Keesseberäich Buttek Botzen dréit, Ofluede vun Wueren krut am Netz "Magnit" biens.
• Employee feedback reflektéiert Onzefriddenheet mat engem 12-Stonne Aarbechtsdag, onkontrolléiert am Verglach mat Auditeren, Produktlagerungen an Personalknappheet. Déi grouss Ofhängegkeet vum Aarbechtsplang op d'Personal, awer normalerweis 3/3 oder 2/2.
• E klenge Gehalt (fir de Verkeefer, normalerweis 15-16tausend Rubel.), Geldstrofe, e klengt Interesse fir de perséinleche Verkaf.
• Am Zesummenhang mat de ëmmer Verloschter, Mangel, Veraarbechtung gëtt nëmmen deelweis bezuelt. Store Verloschter reduzéieren PAYROLL op Akommes hänkt. Den Total PAYROLL baséiert op Stonnen geschafft an Ech ass fir all Mataarbechter verdeelt, mä Recycling zweemol de Betrag huet d'Firma "Magnit" net bezuelt.

Feedback vum Personal (Moskau) refletéieren déi vill positiv Charakteristike vum Reseau, déi meeschtens duerch Ofhängegkeet op der Qualitéit vun Gestioun charakteriséiert ass. Léin, Aarbechtszäiten, Aarbechtsmaart Intensitéit, d'Klima an der Equipe ass vun den Niveau vun Professionalismus a perséinlech haaptsächlech alles Qualitéiten vun Cheffen (Geschäft war, Membere, Büro Personal). Wann de Spezialisten kompetent sinn, fir zesummen ze schaffen, kloer all d'Instruktiounen vun der Firma ze maachen, da kënnt d'Ausgôsung zu engem erfollegräichen Buttek, wou et gutt ass fir Clienten a Mataarbechter.

Employee feedback on Magnet-Cosmetics

Duerch villen Net-Liewensmëttelgeschäfter "Magnet" Kosmetik fir Pfleeg, Massenmarkt, Parfümerie, Hygieneprodukter an Haushaltschemie realiséiert. D'Beskrifung vun der Aarbecht an der Magnit-Cosmetics, d'Réckkopplung vun den Mataarbechter iwwer déi verschiddener sinn, ass enk mat der Aarbecht vun den Supermarchéen vum Netz. Labor Day a 12 Stonnen op meng Féiss an eng scho Rhythmus, permanent Opnam an Affichage vu Wueren, Aarbecht hannert dem Comptoir. Vendorer erfëllen d'Flichte vum Promoter, Sécherheetshanner, Laascht, Reinigungsfra (heiansdo si se op hir eege Käschte, wéi se an de Geschäfter an grousse Stied, zum Beispill am Netz "Magnet", Jekaterinburg) maachen.

Rezensionen vun den Employéë bréngen Dir op d'Unzuel u verschiddene Pros a Schued vun den Geschäfter vun der Kosmetik "Magnet".

• Gutt Sozialpakket a stabilem Loun.
• De Plafong am Gehalt, egal wéi d'Zuel vun Recetten (am Interview, an d'Regel, d'Arbechter kascht méi) versuergen, häufig Mangel. En onregelméissegen Zäitplang mat engem Mangel u Personal.
• Et gi keng Reduktiounen fir hir Mataarbechter.
• De Set vun Frames gëtt a méi grouss Quantitéit gemaach wéi néideg. Déi rekrutéiert Auszucher wieren entweder op d'Ouverture vun engem neie Buttek oder se ginn an enger anerer Stad oder an der Stad.
• Konstante Kriibs vun de Keefer, wat extrem schwéier ze vermeiden ass, well den "Magnet" keng Kameraen a Sécherheet hunn.
• Häufige Revoirung, Repositionéierung vun Regaler, Entleedung Wueren onofhängeg vu sengem Gewiicht, Plazéierung an der Handelsplack. All Verkeefer, meeschtens Meedercher, maachen ouni d'Hëllef vun de Motoren, déi net an de Geschäfter vun der Firma "Magnet" versuergt ginn.

Personal Feedback (SPb) besteet aus den Meenungen vun deenen, déi opzehuelen, gouf entlooss, aus verschiddene Grënn, net am Netz geschafft.

Conclusioun

Ënner de Geschäfter vun engem Handelshandelsnetz sinn rentabel a sinn zréck. A ville Beräicher hänkt de Succès vun engem Handelsunioun un der Kohäsioun vum Kollektiv a vum Professionalite vum Management. TS "Magnet", wéi all aner Organisatioun, huet hir Virdeeler.