ISO - wat ass dat? ISO

ISO - eng international Netregierungsorganisatioun, déi vun 1947 un Existenz komm. Wierksam ass international Standarden fir Wueren a Servicer ze entwéckelen. Loosst eis dëser Institutioun betruecht - d'Organisatioun selwer, de Besoin fir d'Existenz vun - a Betruecht, dass et heescht.

ISO - ass, dass an der Organisatioun?

Haut et besteet aus 157 Memberen déi Vertrieder vu verschiddene Länner (een aus all) sinn. Russland huet sech de Conseil vun (strukturell Eenheet ofhält Kontroll) Organisatioun vun 2007.

Den Ëmfang vun ISO deckt all Beräicher, ausser fir d'elektronesch Apparater an elektresch Déifbau, déi mat der International Electrotechnical Kommissioun Deals. Puer Aarbecht huet och an engem gemeinsame Operatioun.

Struktur

ISO ass an vun der Regéieren Kierper an den Aarbechter huet.

Ënnert déi éischt vun de folgenden Organer sinn abegraff.

1. Generalversammlung. Et besteet aus Beamten an Deputéierten, deen duerch de Comitée ernannt ginn.
2. De Verwaltungsrot organiséiert d'Aarbecht tëschent Liesungen vun der Generalversammlung. Hien kann Froen ze Comitée direkt an sollen se hinnen ze léisen. Décisioune sinn, déi vun enger Majoritéit Vote vun all Persounen dobäi geholl. D'subjection vum Kierper 7 sinn Comitée.
3. Technesch Orientatioun Bureau.

Der schaffen Kierper sinn déi folgend strukturell Unitéiten.

1. Technesch Comitée. Dorënner: ugestrach - eng technesch Büro déi Virschléi fir ISO Aarbecht Planung preparéiert. Stuckey de wëssenschaftleche Prinzipien vun Stan- lassleeën an hëllefen Informatiounen zu de Conseil, vun der Ufuerderunge vum international Standarden entwéckelen. Casco bewäerten d'Konformitéit vun Produkter a Servicer, op dëser Fro der Praxis lassleeën an Analysë et. DEVCO hëlleft Entwécklungslänner, Stan- Recommandatiounen entwéckelen. COPOLCO - Comité op Konsumenteschutz, ass studéiert d'Méiglechkeet se vun Promotioun, duerch d'Aféierung vun Stan- Institut. Remco, als Comité op Norm Echantillon, stellt d'Organisatioun Archipel Hëllef.
2. Subcommittees.
3. Technesch beroden Gruppen.

Standarden

Zanter ISO existéiert, déi International Organisatioun fir Stan- entwéckelt. Fir Datum erausginn et bal 14.000 Echantillon, déi mat de verschiddenen Technologien an Produktiounsmethoden kompatibel sinn. Dëst zielt fir d'traditionell Sekteuren (Landwirtschaft, Bau, Konsument Wueren, medezinesch Equipement, etc.), an nei Secteuren (digital Zeechesaatz, héich-Tech Informatiounen an de wëll).

ISO Standarden - eng Entwécklung vum Maart Entwécklungen diktéiert. Wann do e brauch ass, erlaben d'Vertrieder vun all Sparten eng Applikatioun ze suergen dass de passenden Standard entwéckelt gouf. Nom Accord vun der Applikatioun ass fir weider schaffen an d'technesch Comité geschéckt. Et ass vu Vertrieder vun der Industrie komponéiert, déi hire Wonsch ausgedréckt hunn d'Norm ze entwéckelen. No penibel bréngen de Projet zu der Diskussioun, an dann endlech de Vote huelen.

De stäerkste gemeinsam sinn Standarden ISO als 9000. Fir an ISO 14000. Béid kann an verschidden Organisatiounen benotzt ginn, egal ob si an all Aktivitéit engagéiert sinn.

Standard 9000. Fir a 14000

Zum Beispill, d'Zuel vun ISO 9000 - e Liewesniveau, datt d'reguléieren Qualitéit Gestioun. Ze kréien et an Produktioun passenden Technologie Idee, an Direktiounsperséinlechkeet Prozeduren fir d'Besoinen Adress an Garantien eng héich-Qualitéit Wueren a Servicer.

ISO 14000 ass eng Kontroll Norm fir d'Sécherheet vun der Ëmwelt. Hien muss e Minimum der schiedlech Effekter op d'Ëmwelt ze bréngen an Aarbecht déi technesch Sécherheet vun Produktioun gestiermt.

Baséiert op wat dës Standarden?

Et ass verstan dass keent vun dëse Standarden net eng Garantie vun Qualitéit a Sécherheet ass. Si stimuléieren nëmmen d'Organisatioun enger Gestioun System ze realiséieren duerch déi optimal Qualitéit ze erreechen a garantéiert de beschte Sécherheet.

Wann den ISO que 9000. Fir réischt gewësse Prinzipien vun Gestioun Qualitéit. D'Cheffen vun der rietser hinnen ze benotzen déi bescht System am Projet ze wielen. Loosse mer se studéieren.

Prinzipien

№ 1. Focus op de Konsument. An dësem Fall, versicht d'Organisatioun vun de Besoine vun hire Clienten ze verstoen a probéiert hinnen op all Manéier ze treffen, fir datt och d'Erwaardungen däerfte. Fir dëst Enn:

• lassleeën brauch;
• ajustéieren Strategie;
• Ëmsetzen optimal Daten Transmissioun System fir d'Besoine vun all Mataarbechter;
• studéiert Client Zefriddenheet Produit;
• engem System vu Relatioune mat Clienten Schafung;
• probéieren op engem Gläichgewiicht tëscht Konsumenten an anerer komme.

Zuel 2. Manager de Kader vun Zieler an Ziler organiséieren, déi all Geleeënheet hinnen ze erreechen. Fir dës Kapp:

• Et moder- d'Interesse vun all Mataarbechter;
• Hien gesäit d'Zukunft vun der Organisatioun;
• Formatioun Goaler an Ziler;
• Et gëtt vertraulech Atmosphär an der Gesellschaft;
• Et gëtt déi néideg Ressourcen fir Training;
• responsabel;
• Et encouragéiert Mataarbechter.

3. genéiert Zuel vun Rummen. Leit - dat ass eppes op deen all Aktivitéit baséiert ass. Wann Mataarbechter am Affären vun der Firma Équipe sinn, entwéckelt et e vill méi dynamesch, a Mataarbechter méi wéi hir Talenter opzeweisen. Fir dës Zweck, gëtt zu Konditiounen vun conforme international Standarden, an deem:

• Mataarbechter sinn bewosst hire Bäitrag zu der Leeschtung vun Flichten;
• verstoen all Restriktiounen;
• responsabel sinn;
• versicht Kompetenzen ze verbesseren;
• deelen Erfahrungen a Wëssen kritt;
• diskutéieren dréngend Problemer.

Zuel 4. D'Approche un d'schaffen Prozess an der Firma vun versicht esou e Wee ze etabléieren, datt et den Haapt Saach gëtt. Fir dëst ze maachen, gëtt esou Konditiounen, wéi:

• Et definéiert d'Aktivitéite waren Resultater ze erreechen;
• Et hält den Undeel vun de Fonctionnement a Responsabilitéiten vun Mataarbechter;
• Ass axéiert op d'Ëmstänn, déi de Kär Aktivitéiten Afloss;
• geschate Impakt.

№ 5. Management Approche. Optimal Effizienz ass an dësem Fall vun systematesch erreecht. Maachen dëst, dréit den Firma déi folgend Aktiounen eraus:

• schaffen op strukturell Problemer;
• verbessert intrasystemic interdependence;
• éischter allocates Responsabilitéit;
• Dirigent vun Ufank bis Enn exekutiv Uerdnung;
• der schaffen Mechanismen verbesseren, d'Aktivitéit Fliessband.

Zuel 6. Actions um permanent Verbesserung vun de folgenden dofir geduecht:

• kontinuéierlech verbesseren gëtt d'Qualitéit vum Produit oder Service;
• educéieren Personal;
• verbesseren Leeschtung an Aarbecht op dass all Link vun der Gesellschaft;
• ofgeleet Schrëtt Devis;
• Highlight de Resultater.

№ 7. Déi aktuell Approche. Dëse Prinzip beinhalt dëse Schrëtt:

• Kontrollen vun den Informatiounen;
• zécken accessibel;
• Analyse;
• Décisiounen an Aktioune baséieren op et.

Zuel 8. Géigesäitegkeet musse berouen Bezéiungen. An dësem Fall muss Dir déi folgend:

• e Gläichgewiicht tëscht kuerz a laangfristeg Zieler Kader;
• der pooling vun Ressourcen;
• z'identifizéieren Schlëssel Partner an Aarbecht mat hinnen;
• Informatiounen realiséiert;
• bauen gemeinsame Pläng.

ISO 9000. Fir 1994 entwéckelt. Et besteet aus enger Serie 9001, 9002, 9003. Spéider dobäi si aneren 9001: 2000 an 9004: 2000. Am Moment, ginn et siechzéng Standarden, wouvun de Betriber selwer am meeschten gëeegent fir se wielt.

déi brauchen ze organiséieren

Bestätegung ass Musse oder fräiwëlleg. Der Qualitéit Gestioun System ass eng zimlech komplexe Prozess, an et ass fir all Betriber net néideg. Dës international Standarden fir Evaluatioun sinn gëeegent fir Firmen, ze sichen:

• der Qualitéit vun de Produit verbesseren;
• eis op eng optimal Niveau Gestioun System;
• systematize dësem Guide;
• verbesseren d'Bild;
• d'Virdeeler vun der Konkurrenz ze erreechen;
• facilitéieren Lizenz;
• lackele schlëmmen Partner am Betrib;
• kréien Uerder vun auslännesch Entreprisen.

Virbereedung fir Zertifikatioun

Der Gestioun Prozess soll ënnert dem etabléierten international Standarden hir ginn. Evaluatioun vun der bestehend System kann genuch, an zu der Aféierung vun der neier ass net néideg. Gutt genuch op strukturell Changementer ze schaffen. Fir e puer Organisatiounen verlaangen eng grëndlech Regruppementer, während fir déi aner - nëmmen e puer Changementer bruecht. D'System ass am Aklang mat der definéiert Ziler gebaut. D'Betriber gräift Reformen op hir eege oder op dës Consultatioun Organisatioun invitéiert.

Dëse Schrëtt sinn d'Aféierung vun administrative Standarden.

1. Kader Goaler.
2. Identifikatioun Erwaardungen.
3. D'Etude vun Standarden.
4. Wiel ee vun hinnen.
5. Diagnos Management System.
6. Identifizéieren déi Prozesser, déi der Liwwerung vun Produite fir Konsumenten Afloss.
7. Entwécklung vun de geplangten Aarbechten.
8. De Ausdrock vun hirem Liewen.
9. eng onofhängeg Evaluatioun vun de System.
10. Leeschtunge der Audit ISO Zertifikatioun ze kréien.
11. Weider Verbesserung vun Gestioun Systemer.

Kierper, certifiers

Mir brauchen ze verstoen, datt d'Organisatioun vun der ISO net Test Aarbecht heescht üben a Fro net ISO zertifizéiert. Et ass an Entwécklung Mustere engagéiert. An all déi relevant Prozeduren fir kënnen un der internationaler Qualitéit Standarden vum Institut Organisatiounen duerchgefouert. Dëst ass am Land gemaach, wou de Betrib eng kommerziell Interesse huet.

GOST an ISO

D'Basis fir d'obligatoresch Zertifikatioun an Russland sinn de GOST Standarden. ISO, wéi uewen ugeschwat, ass d'Basis fir fräiwëlleg Zertifikatioun. Mä fir d'Harmoniséierung vun technesch Regulatioun System gouf, op international Standarden do. GOST ISO wielen deene Firmen, net nëmmen op d'Gewalt de Bannemaart konzentréieren, mä och op d'ausserhalb. Puer gleewen, datt et dës Approche ass eng eegen Positioun zu kommerziellen Organisatiounen Formen.