BusinessVerhandlungen

"Cold" Verkaf - dat ass wat? Method an Technologie "kal" Ofsaz

Fir all Firma ëmmer Javuier Fro vum nei Clienten ze fannen, déi mat der Aarbecht op der "kal" Maart assoziéiert ass. De "kal" Verkaf ënnerscheeden aus der "waarm"? Als Frieme skeptesch Persoun "waarm" Client ze maachen?

De "kal" Verkaf ënnerscheeden aus der "waarm"?

Verhandlunge mat Clienten, ouni Zwëscheprodukter genannt direkt Ofsaz. "Hot" an "kal" sinn op verschiddene Mäert verkaf. "Hot" Maart - ass regelméisseg Clienten, Péckvillercher, dat heescht d'Zilgrupp.

Fir all Firma ëmmer Javuier Fro vum nei Clienten ze fannen, déi mat der Aarbecht op der "kal" Maart assoziéiert ass. Als Regel, de "kal" Verkaf - ass dat eng Affär Rees, Telefon an engem obligatoresche Sëtzung mat engem potentielle Client, Produit Presentatioun.

"Cold" rifft - eng Telefonsnummer, d'Resultat vun deem eng positiv Astellung soll, d'Accord vun der Versammlung oder vun der Transaktioun.

Spezifizitéit vun der Aarbecht op der "kal" Maart

Schaffen op der "kal" Maart, huet seng matbréngen an scheinbar.

positiv Aspekter

negativ Aspekter

Efficace Aarbecht mécht eng substantiell Erhéijung vun Ofsaz Volumen an der Kompetitivitéit vun der Firma, Produit, Service ze verbesseren.

Ubidder deen net geléiert hunn d'Technik vun "kal" an Ofsaz Appellen ze benotzen, vill vun Karayandık kréien an hir Begeeschterung verléieren.

"Cold" Verkaf - dëst ass eng onlimitéiert Zuel vun de potentielle Clienten.

an dësem Fall Stonnen vun Professionalismus schaffen hëlt Zäit.

Minimum finanziell Ausgabe a manner Reklammen Käschten.

All Departement vun "kal" Ofsaz brauchen Technologie déi effikassten Clienten ze schaffen hëlleft.

10 Regelen fir erfollegräich "kal" Ofsaz

"Cold" Ofsaz - e afonnt Recommandatiounen vu Bicher an Artikelen iwwer d'Affär vun e puer gutt-bekannten Auteuren.

  1. Virum de Gespréicher déi Spannungen ze Lëscht an relax. Erfollegräich Verkeeferin - ass energesche an Self-zouversichtlech Persoun.
  2. Eng positiv Astellung. Self-Motivatioun.
  3. Enger grëndlecher Wëssen vum Produit datt verkafen gëtt.
  4. Schafen eng komfortabel Ëmwelt zu de Client, verursaache Sympathien. "Hook" vun de Keefer, just interesséiert, mä net "Cram" de Gidder.
  5. Client Erfahrung. Wat Sprooch, mat wat intonation hie seet? Du kanns engem ähnleche Vocabulaire, Tonalitéit vun Stëmm, Stil vun Ried benotzen.
  6. Fir Generéiere Interessi vun Iech, Äre Produit, Service, Entreprise mat der Hëllef vun de Medien an am Client Reuniounen, Forum, foires, Ausstellungen an aner Evenementer matzemaachen. Créatioun mailings, Kataloge mat nëtzlech Informatiounen fir potentielle Clienten.
  7. Befestegt d'produktiv "kal" rifft op d'Arrangementer fir Reuniounen.
  8. Permanent an deeglech Datebank vun neie Clienten aktualiséiert.
  9. Erënneren, datt all "nee" zu engem vill bréngt. Fir eng attraktiv ze schléissen, musse mer bereet sinn, vill vun opginn ze héieren.
  10. Ginn sécher virun der Appellen an Reuniounen ze preparéieren, de Szenario vun "kal" Ofsaz benotzt.

Konterstäerkt opginn ze reagéieren

Business Verhandlungen iwwert de "kal" Maart ass ëmmer mat Contestatiounen an Ausried d'Potential Konsumenten assoziéiert. Negativ Äntwert kann als fulcrum virausgesot a benotzt ginn fir d'Verhandlungen erëm op Streck Spectateure. Den éischten Echec ass meeschtens als eent vun de véier Optiounen dohinnergestallt.

Form Ofleenung

Eng exemplaresch Reaktioun vun de Manager

(De gewënschte Resultat - Rendez)

  • "Nee merci, hu mer schonn dëse Produit," oder "Mir all glécklech sinn"

Et ass gutt, dass Dir schonn Dësen Artikel hunn. Vertrieder vun villen Organisatiounen (Lëscht) sot déi selwecht Saach, ass nach net besser mat eisem Produit (Service), virun allem ... (interesséiert am eenzegaarteg Fonktioun vum Produit). Si versteet dass eise Service hëlleft ... Mir treffen soll. Dir wäert an der Ëmwelt an dräi Stonnen bequem ginn?

  • "Mir sinn net interesséiert"

Vill hunn déi selwecht Manéier reagéiert wann mir se fir d'éischt Kéier gudden. Mä méi spéit hu si eng Chance ze verstoen wat Virdeeler si mat der Hëllef vun eiser Propositioun kréien kann (bis den Ausdrock e Beispill vun enger Organisatioun och mat deenen Dir zesummegeschafft).

  • "Ech sinn ganz beschäftegt"

Ech si weider (Opruff) fir Iech eng Ernennung ze maachen.

  • "Fortschécken Material"

Vläicht besser mer just ze treffen an schwätzen. Sidd Dir an der Ëmwelt an dräi Stonnen bequem?

All d'Geheimnisser vun der "kal" Ofsaz sinn ze elementar Regelen reduzéiert béid Sécherheet op der aner Partei vum Numm, soen d'Wourecht, motivéieren, bestinn formulaic Ausdréck. "Cold" Verkaf - dat ass d'Resultat vun engem liewege Dialog, net kleng Ausdréck realiséiert. Echec ass net e Saz, mä eng Chance "d'Recht Dier opzemaachen."

D'Technik vun "kal" Ofsaz

den Ofsaz Prozess kann an véier Etappe ënnerdeelt ginn. D'Haaptrei Aufgab op all Etapp - déi nächst Schrëtt fir an de Verkaf Boost.

  • Déi éischt Etapp

Komplizéiert geschéngt Gespréich. Ouni Problem Arrivée, normale Ëmgang matt den Optraggiewer als Persoun. Deelen Dësen Artikel ass einfach a Bartreng haaptsächlech.

  • Schrëtt Informatiounen versammelen

Et dauert bis 80% vun der Zäit an Efforte vum ganze Ofsaz Prozess weider.

Wat Zort Informatiounen hëlleft eng Presentatioun ze maachen an engem Deal maachen? Dës Informatioun ass net op d'Besoinen an op der Begleeder Aktivitéiten. Ze kréien ass, musse mer déi richteg Froe stellen an den "kal" rifft benotzen.

Als Resultat, ass et eng Äntwert op d'Fro, wéi eng bestëmmte Produit (Service) gëtt de Client hëllefen ze maachen wat hien wëll.

  • Presentatioun

Nees eng Presentatioun - d'Resultat vun der leschter Prozess. Hiren Zweck ass net d'Produkt ze weisen, an ze Konsumenten der rationale fir seng Wiel ze wäschen an engem Deal ofzeschléissen.

  • Der vill, e Kontrakt ofgeschloss

D'logesch Konklusioun vun der Presentatioun. Zum Beispill, e Opruff un de Client:

"Wat mengt Dir iwwer dëse?"

"Wat mengt dir?"

D'Method vun "kal" Ofsaz ass produktiv, wann genuch Informatiounen gesammelt fir eng Presentatioun maachen.

Argumenter vun der Presentatioun

D'Argumenter am Laf vun der Presentatioun soll an engem spezifeschen Fir proposéiert ginn. Éischt ass et néideg iwwert d'Stäerkten vun den Produit ze schwätzen. 2-3 éischt Argument soll Emotiounen an Gefiller vun der interlocutor Afloss. An der Mëtt vun der Client Opmierksamkeet op de 1-2 einfach Eegeschafte vun de Wueren, wéi Nëtzlechkeet ze bezuelen. Um Enn vun den dräi nodeems de mächtegste Argument justifizéieren de Kaf.

7 Geheimnisser vun effikass "kal" rifft

"Cold" Verkaf - dat ass eng natierlech Konsequenz vun der Ketten: Up - d'Sëtzung - Presentatioun. Call friem an eng Nominatioun ass net esou schwiereg wéi et schéngt, wann een vun de Regelen spillen.

  1. Gespréicher op der Telefonsnummer ass bescht gemaach, net um Dësch sëtzt slouched a beweegt, wéi d'Stëmm lieweg Toun wäert. héich Hocker och gëeegent.
  2. Stëmm wäert méi agreabel ugesi ginn, wann de Muskelen entspaant sinn. Laachen! Dir kënnt prouven, virun engem Spigel ausgebaut Är Laachen ze gesinn.
  3. Wie vill Zich, ass gebonnen un gelengt. Dialog mat de Client ka mat engem aneren doheem widderholl ginn. Training hëlleft der Schrëft vun "kal" Reesender, Äntwerten op méiglech Froen an Aarbecht eraus Equipement ze erënneren.
  4. Rekord hire Verhandlungen iwwert Metal. Nëmmen no der baussent dem Gespréich lauschteren, kënnt Dir Är Feeler héieren. Analyse vun Opzeechnunge verbessert d'Effikacitéit vun Appellen vun 40%.

  5. Nawell an timing. Produktiv Gespréicher mat ee Client soll bannent zwou bis dräi Minutten ofgehale ginn. Zum Beispill, rifft 10-15 "kal" Dag op der selwechter Zäit fir 30 Minutten.
  6. Einfach Dësch "Call Comptablesmethod" hëlleft d'Effikacitéit vun der Aarbecht diskutéieren. Eis soll un den Dësch ginn net nëmmen d'Zuel Ursach, an d'Zuel vun fuerdert datt zu Enn bruecht hunn, de Rendez an Exercice vun Reuniounen.
  7. Héieren mateneen an net ze di. Laut Statistik, 99% vun Newcomer, Aféierung oder eng Fro stellen, kann eng Äntwert net roueg a wait. Pause hëlleft interlocutor op d'Gespréich ze wiesselen.

Psychologie als Schlëssel Ofsaz

Maachen eng erfollegräich Verkaf gëtt de Gebrauch vun Psychologie hëllefen.

  • Gesiicht Ausdrock kann vill iwwert d'Stëmmung soen a Gedanken vun der interlocutor.
  • Laachen a maachen Aen Kontakt - Client Vertrauen.
  • Vill oppe Froen, fir e Gespréich an Informatiounen versammelen ze erhalen: "Wat mengt Dir iwwer de Produit?", "Hutt Dir all Suggestiounen hunn?".
  • Déi richteg Presentatioun vun Informatiounen. Éischt, engem positive Bild vun der Produktsécherheet, d'hell Bild. Zweet, déi kommerziell Materialien. Drëttens, de Käschten, wann et eng interessant an etabléiert Kontakter.

Wéi Ofsaz Training ze preparéieren?

Aktiv Formen vun Ausbildung fir den Zweck Wëssen vun Kaf, Entwécklungslänner Fäegkeeten a Kompetenzen Trainingen assuréiert sinn genannt. Sales Training op enger "kal" rifft erlaabt Dir der richtege Verhandlungen ze schaffen goen. Virum Training, soen d'Participanten der Theorie vun Verhandlunge Aarbechtsplazen ze lafen néideg.

Sujet

Inhalter vun regéiert

Segmenter vun eisem Marché

Split an Gruppen vun Potential Konsumenten. Fir all formuléiert den Haapt Argument vun Akaf.

Presentatioun vu Wueren

Ofschléissen - ze interesséieren interlocutor. Ze kommen an mat de Schlëssel Ausdrock vun de Virdeeler vum Produit an dräi Versiounen.

Erfollegräich Gespréicher um Telefon

Lauschtert op d'Sortie vu sengem Telefon Gespréicher, diskutéieren an hinnen eng besonnesch Questionnaire benotzt.

Bestëmmen der Zweck (ze wielen aus) Gespréicher um Telefon mat der Sekretärin, Manager verkleed Ofsaz, Chef vum Departement.

Virbereedung Formen (Dëscher) fir d'Informatiounen während der Verhandlunge kritt Gaang.

Aarbecht zu Puer. D'Gespréich mat de Manager, Departement Kapp an Direkter. Ofschléissen - op eng Nominatioun maachen.

Wéi Contournement "Kerberos"?

Wielt Är seng an kommen an mat wording hie gerett Sekretär ze circumvent.

Contestatiounen

Erënneren Äntwerten op gemeinsam Contestatiounen an Puer Aarbecht.

  • "Mir ënnerschriwwen e Kontrakt mat enger anerer Firma."
  • "Mir sinn net interesséiert."
  • "Dat brauche mir net."
  • "Mir kënnen et net leeschten."
  • "Zu engem aneren Employé Call."

Statistike weisen dass bal 90% vun der Informatioun an der Formatioun kritt, Seminairen, engem Mount vergiess. D'Trainingen sinn am Fall sënnvoll, datt d'Venten Manager regelméisseg Zich Widerhuelung an verstärkt d'Wëssen während dem Training krut.

Konklusioun

All d'Geheimnisser vun der "kal" Ofsaz ass permanent op selwer ze schaffen. Hien fonctionnéiert deejéinegen, dee vum Self-Motivatioun kapabel ass. Glawen a Léift fir hir Aarbecht ze hëllefen all schwiereg Situatiounen léisen!

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 lb.unansea.com. Theme powered by WordPress.