Wat ass d'elektronesch Erscheinung

Als Konkurrenz vun de verschiddenen Affär Beräicher ass ëmmer méi Hëtzt ëmmer, ass de Problem vun waarden Client Loyalitéit eng Haaptprioritéit fir d'Gestioun vun enger Entreprise oder Corporation réckelt. D'Entstoe vun Schlaangen a onwuel wait Konditiounen Afloss negativ d'Bild vun der Firma an, schlussendlech, op engem Konkurrent ze Clienten Transitioun a Féierung gaangen.

Elektronesch Erscheinung Management System (LMS) erlaabt Iech kierperlech ze organiséieren a virun allem bequem Konditiounen fir waarden Clienten ze schafen, also d'Qualitéit vum Service a Visiteur Loyalitéit verbesseren.

Modern elektronesch Tour gëtt genuch Muecht net manner wichteg Aufgaben fir d'Organisatioun vun Erfindungen Aarbecht vun der Agence Reseau ze Leeschtunge an am richtege Moment, fir Evenementer an enger Erfindungen Büro z'äntwerten an ëmfaasst och eng Stäip fir Planung Reuniounen mat Clienten déi online fir eng Ernennung ënnerschriwwen an oder mat Self-Service Opluedstatioun.

Mir hunn eng enk Bléck op all dës Aspekter als e Beispill vun integréiert Léisungen franséisch Firma ESII eSirius.

Gestioun vum Brahmaputra Reseau

Benotzt Cloud-baséiert Technologie, wou all d'Informatiounen iwwert den Empfank vu Clienten am real-Zäit un der Mëtt Server System Pleséier ass erlaabt dem Administrator oder Manager vun der Firma déi opbauen unzekräizen ze kontrolléieren, je no der Zäit, séier d'Opnam Strategie an Äntwert op Problem Situatiounen änneren, an d'Qualitéit vun der Personal ze iwwerwaachen.

Informatiounen iwwert Entrée Client spezifesch Persounen gëtt den Terrain Personal Manager vun der Firma, souwéi d 'Efficacitéit vun filiala- zum Beispill andeems een d'Zuel vun de Visiteuren, fir d'Quantitéit vun Akeef oder Subventiounen an engem nämlech méi objektiv diskutéieren.

Statistiken während der Period vun Aarbecht gesammelt hëlleft der Brahmaputra Netz war domatter Departement baséiert op de spezifesche Aarbechtspensum ze optimiséieren an net op der Basis vun anzeschätzen an allgemeng Conclusiounen.

Kann Reuniounen mat Clienten

Planung Reuniounen mat klientami- aner nëtzlech Fonktioun dass Dir Är Zäit-Visiteur ze retten erlaabt ginn genee sécher, datt et um ernannt Zäit an hie gëtt zu Linn wait muss fir eng laang Zäit net.

De Prinzip vun der Operatioun vun esou vous:

• de Client sicht eng praktesch Dag an Zäit op hir Défense konzentréiert Form op engem Web Säit, op de Self-Service Opluedstatioun mat oder duerch de Bedreiwer Vocatioun.
• no der Identifikatioun vun den Optraggiewer (am einfachsten dëser Telefonsnummer ze benotzen), stellt de System eng eenzegaarteg Zuel datt de Client schreift oder kritt eng SMS
• wann e Client an der Brahmaputra kënnt, fiert hien eng Rei vun Self-Service Opluedstatioun oder gemellt et un der Réceptioun, an dann Passen op déi néideg perséinlech
• wann de Client net kommen, de System annuléieren automatesch säin Ticket

Esou Planung Disziplinnen an Personal vun der Firma, erlaabt fir eng méi efficace Organisatioun vun hiren Aktivitéiten. De Manager ass och sinn Employé kann Vue dass him ze optimiséieren virgesinnen oder Viruleedung de Client fir de gewënschte Service oder ze manner beschäftegt Employé erlaabt.

Halleft Joerhonnert Erfahrung am Gebrauch vun elektronesche Erscheinung Gestioun Systemer an Europa weisen d'Effikacitéit vun dëser Approche an der Organisatioun vun de Flux vum Clienten. Am Direktiven ugeet Maart, op dëser Etapp, nëmmen e puer sinn Entwécklungslänner aktiv segmenty- Bankgeheimnis Institutiounen, Regierung Agencen a Medezin. An Europa, ass d'elektronesch Erscheinung praktesch iwwerall wou et e konstante Baach vu Leit-Büroen ass, Flughafen, Service Zentren, Transport a Logistik Firmen, Telekommunikatioun Entreprisen an Handysréseau Opérateuren a Supermarché Ketten.