Video rifft a Video conferencing Servicer Opruff / Kontakt Zentren.

Betriber vu verschiddenen Aktivitéiten, spezialiséiert Strukturen fir telecom Clienten, drënner, Ofsaz Manager, etc. Leeschtunge mat Potential an bestehend Clienten mat der Hëllef vun rifft (Entréeën an erausginn) laanscht d'Linnen vun urban Telefon Kommunikatioun, Kommunikatioun Channels vun Inter-regional Opérateuren, rifft (Entréeën an erausginn) an Messagerie (SMS, MMS) Fournisseur vun bewosst Telefon rifft (Entréeën an erausginn) zéien an Chat iwwer IP ugeet Uwendungen a Messagen der Kommunikatioun Channels vun Internet Providere mat. Am Allgemengen, wéi Kommunikatioun mat Clienten huet eng Traditioun ginn, se elo och en fortschrëttlechen Business Center an juristescher / outsourced Opruff Zentrum, Stëmm a Kontakter telefonesch offréiert, Web Chat, an IP ugeet Uwendungen, waren e puer Strukturen oft un der voll richteg Kontakt zougeschriwwen, ähnlech Kontakter tete- e-tete an Täter (oder Objeten) an der Conclusioun vun Akaf a Verkaf Transaktiounen.

An der selwechter Zäit, an et ass indisputable fir all erlieft berufflech Manager, kee Kontakt vun Telefon, Handy Apparat, Stëmm Chat, an nach méi esou duerch Korrespondenz (Messagen) kann net eng richteg voll-vollwäerteg richteg Kontakt schounen wann e Client kënnen net nëmmen duerch Stëmm beaflosst ginn a intonations vun Ried, mä och visuell - Gesiicht Ausdrock, Gesiicht Ausdrock, an virun allem d'krut, Verhalen am Allgemengen. Dofir, modern Opruff / Kontakt Zentren mat II ze Datum Software an Hardware agefouert haut als déi effikasst Instrument vun Afloss op Client Service Video rifft, an e puer Arbechtsplaze wiere fort Kontakt Akafszentren am Land erweidert huet d'Fähegkeet engem Video Opruff un engem Video Konferenz ze kommunizéieren.

Aujourd'hui Kontakt Zentrum benotzt d'Format vun der Kommunikatioun vun Stëmm Kontakt mat der Bild (Video ruffen):

• zu Projeten vun Service Ënnerstëtzung Hëllef Büro schaffen / Servis Büro schaffen, an déi effektiv fir eng positiv Léisung ze Client Problemer unerkannt haut videoconference an deem engem Client kann gläichzäiteg (an MÉI Fënsteren op der Computerbildschierm, engem Handy Opluedstatioun) Kontakt mat de Bedreiwer ze erhalen an een / e puer Vertrieder vun der Firma . D'Efficacitéit vun videoconferencing an ass wéinst objektiv Faktoren, well de Profil vun der Expert méi vergréissert a wäert professionell eng Äntwert op den Optraggiewer d'Fro, an der eleng psychesch Impakt op de Client ginn, déi am Realitéit gesäit der Firma an d'Opmierksamkeet fir de Problem a senger bedeitendst Niveau vum Betrib Service fräi;
• als ee vun de stäerkste II Formater waarm Linnen wann feieren / Veraarbechtung Stänn;
• Téléprospectioun Projeten, dorënner belunn an outbound, wou de Client positiv Decisioun de Produit / Service Bedreiwer Opruff Zentrum ze kafen der krut, Gesiicht Ausdrock, Gesiicht Ausstralung Afloss kann;
• an der Entwécklung vun de Konsument Maart vu sozialen Medien den Impakt op de Konsument Publikum ze Mark Säiten Firmen, Gruppen an Communautéiten vun Intressi fir de Client Affär Hondshaisecher e schreift.