Beschäftegung an Hoteler: Fonctiounen, Obligatiounen an Recommandatiounen

Haut, den Hotel Betrib ass geléist, net nëmmen am Ausland, mä och hei doheem. Mat dëser vergiessen, ass et logesch der Ëmwelt als potentiell Plaz vun Aarbecht ze betruecht. Wat Aarbechtsplaze ginn et? Wat Zort Responsabilitéiten ëmfaasst Aarbecht an Hoteler? A jiddereen op all ze huelen?

Wien brauch en Hotel?

All Hotel ass eenzegaarteg an dofir ass schwéier iwwer hinnen an allgemeng ze schwätzen. An dësem Fall ass hir Perséinlechkeet am Banneschte oder am Sall Eleganz net nëmmen Ausdrock fonnt, mä zu wat d'Personal do schaffen. Zum Beispill, wann e klengen Hotel konnt de Verwalter an zwee Botzmëttelen ze verwalten, kënnt Dir bis zu 50 Spezialisten iwwert d'Personal vun engem fënnef Stären Hotel gitt.

An nach, trotz der Diversitéit vun Positiounen, dorënner do sinn déi, déi am meeschte Nofro.

Hotel Administrateur

Administrateur - ass déi éischt Persoun no der Manager oder allgemeng Manager. Et ass fir quasi all vum Hotel responsabel: d'Siidlung vu Clienten am Sall, d'Organisatioun vun Aarbechtsmaart Reglementer, Opträg vun néideg Equipementer, Konflikter ze léisen an sou op. Éierlech gesoot, ass dëst déi schwéier Aarbecht am Hotel an dofir déi héich bezuelt.

D'Haaptproblem datt schwéier ass dem Administrator de Büro ze kréien. Virun allem wann et ëm grouss Hoteller oder Hotellen. Management versteet dass schlecht trainéiert Personal zu all Moment komplett aus kann dass hir Reputatioun ofzeschwächen. Dat ass firwat se léiwer en Administrateur nëmmen déi professionnell z'iwwerwaachen deen Erfahrung an der Gaaschtfrëndlechkeet Industrie hunn.

Zousätzlech, ass dës Zort vu Personal néideg folgend Qualitéiten hunn:

• Kommunikatioun Kompetenzen, well Aarbecht an Hoteler mat Clienten Dräierkoalitioun Kommunikatioun handelt.
• Organisatoresch Kompetenzen, well déi meescht vun de Flichte vun de Verwalter verbonne mat der Produktioun an Upassung Problemer fir d' Personal.
• Ingenuity - ouni et iwwerall, wéi Net-Standard Situatiounen gëtt ëmmer aus dem blo beuerteelen.

Heiansdo Klo de Besëtzer op der Bewerberinnen fir de Posten vum Administrateur fir zousätzlech Ufuerderunge. Zum Beispill, kann se nëmmen Leit mat Héichschoul oder Ecran eraus Kandidaten rekrutéieren déi aarme diction hunn.

Réceptioun

Meeschten Hoteler hunn an der Entrée an d'Opnam - eng separat Beräich fir Sëtzung Gäscht geduecht. Et war hei éischt Clienten molen engem Sall ze Buch oder déi néideg Informatiounen iwwer d'Servicer vun der Institutioun ze fannen.

Am meeschten, ass souz de Administrateur an engem klengen Hotel bei der Réceptioun. An dass d'deier Hoteler, op de Géigendeel, am léifste fir déi Positioun separat Personal astellen. Dat ass wéinst der Tatsaach, datt hir empfaangen engem vill méi Visiteuren Eiffeltuerm, dat den zousätzleche Käschten justifiéiert hien.

Schaffen am Hotel an der Réceptioun verlaangen net Héichschoul. Allerdéngs, fir dës Plaz ze kréien, musst Dir déi folgend Ufuerderunge treffen:

• Hutt excellent diction an Manéieren.
• Besëtz engem presentable Aart.
• Wëssen, Englesch op engem conversational Niveau (wéinst der Tatsaach, datt e puer vun den Hotel Gäscht Auslänner kann).

Aarbecht Déngschtmeedchen am Hotel

All Hotel huet seng eege Mod. No all, sinn dës Offizéier fir d'Propretéit vun den Zëmmeren responsabel, souwéi hir Witz. Allerdéngs soll se verstan ginn, datt d'Déngschtmeedchen Flichten wäit doriwwer eraus eng einfach janitor goen.

Besonnesch, ginn hir Schëlleren un déi folgend Aufgaben:

• D'Maintenance vun Uerdnung am Sall: naass Botzen, sëlleschen Stëbs, Ännerung vun Bett Lengen, Vermëscht op kee vun Buedzëmmer an esou op.
• Kontrolléieren d'Material huel. Déngschtmeedchen Musse wullt all d'Miwwelen an Objeten am Sall, fir hir Integritéit ze aner Gewerkschaften. Déi selwecht zielt fir elektresch Apparater, Duschen, Schleisen a sou op.
• Kontroll vun e puer bezuelt Servicer. Zum Beispill huet sech d'Gaascht ouni Gedrénks lénks, misst et all Dag am Wanterschlof um Mini-Bar ginn.

An dat ass just eng kleng Lëscht vun den Aufgaben, déi mat der Aarbecht am Hotel (Hotel) Geforen ass. Et soll feststellen, datt d'Gestioun vun esou Institutiounen kënnen hir eege Servicer ëmsetzen. Ugeholl puer prestigiéist Haus stellt Wäsch a strecken Saachen. An dësem Fall, gitt all Moien Mod de Sall, besonnesch opginn Kleeder am Owend gesammelt, no grëndlecher Botzen, ass et nees zréck.

PORTER

All Self-Respekt Hotel huet eng Personal vun e puer porters. Dës Aarbechter sinn haaptsächlech responsabel fir Clienten bei der Entrée an d'Gebai Sëtzung. Si soll Visiteure begréissen an oppen der Dier hinnen Héiflech. Wann néideg, si sinn och ze äntweren all Är Froen, oder Punkt de Wee op d'Réceptioun néideg.

Zousätzlech, Aarbecht am Hotel kënne folgend Aufgaben op der PORTER Tour eraus:

• Gäscht mat Hëllef Luede an Ofluede vun Gepäck.
• Taxi.
• Déi Informatiounen iwwert rësele, Plazen ze Bummel, Akafen a sou op.
• Hëllef mat parking (am deier Hoteler fir dësen Zweck et ass eng separat Kategorie vun Mataarbechter).
• Bréiwer, Telefon Appellen an Dokumenter Gäscht.

Wien brauch soss engem Hotel?

Aarbecht bei der Multi-onst. Dofir, zousätzlech zu all virun posts, et ginn aner, manner populär Spezialitéit. Loosst d'kuerz duerch hinnen goen:

1. Käch. Meeschten Hoteler Offer d'Méiglechkeet hir Clienten an d'Mauere vun hiren Institutiounen ze iessen. D'Kichen kënnen hei souwuel op d'Rousen vun alldeeglechen (Eeër, oatmeal a schwaarz Kaffi), wéi och ginn als héich raffinéiert (Franséisch, Italienesch a Orientteppech Platen). Allerdéngs handelt all vun der Optiounen Är eege Kach an sengem Assistenten mussen.
2. dréchent Botzen Aarbechter. Luxus Hoteler léiwer hir eege Wäsch ze benotzen, sou wéi et ze halen vill méi bëlleg wéi den Servicer vun anere Firme benotzen.
3. Loaders. Si sinn néideg fir leeschtungsfäheg Aufgaben vum Hotel (Opnam Kleeder, Liewensmëttel, Stot Chemikalien) an der Gäscht ze hëllefen (Liwwerung vun Saachen am Sall).
4. Economisten. D'prestigiéist Hotel, der Groussregioun de Gewënn. Also, ass d'Gestioun oft e versammelen wirtschaftlech Departement: HR Manager, Marketing, PR Leit, Comptabelen, an sou op.
5. Ënnerstëtzung vum Personal. Fir Supporter vun hire Konkurrenten ze bleiwen, aféieren der Hoteler oft an hirem Service Supplementen. Also net iwwerrascht sinn, dass e puer vun hinnen an hirem Personal vun Massage Musiktherapeuten sinn intelligent, Fitness Trainere, erlieft Guiden, Iwwersetzer an sou op.

Fonctiounen vun Aarbecht am Hotel Betrib

D'Haaptrei Fonktioun vun dëser Aarbecht ass, datt all Employé net nëmme fir eis responsabel ass awer och fir déi ganz Equipe am Allgemengen. No all, läit keng Feeler engem donkel stain op de Ruff vun Institutiounen, domat all vu senge Mataarbechter Klima.

Nieft schaffen an Hoteler vu Moskau, wéi am Prinzip an all aner grouss Stad, verpflicht ze Perfektionismus. Dat ass wéinst Hëtzt Konkurrenz, déi dir nëmmen deenen Institutiounen hir Mataarbechter Leeschtunge hir Flichten an der fënnef plus zu iwwerlieft erlaabt.

Schaffen am Hotel: Kritik a Recommandatiounen

Op der ganzer, hänkt vill iwwert d'besonnesch Aarbecht. Zum Beispill, an ee vun de Hotel Personal méi wéi absolut zefridde mam Aarbechtskonditiounen an de Gehälter, soss, am Géigendeel, ass keen fir eng laang Zäit erbäikomm. Dofir sinn erfuerene Leit beroden ze virsiichteg Zukunft Plaz vun Aarbecht ënnersicht, ier Dir eng Aarbecht Interview goen. Zum Beispill, kann Mataarbechter Kritik fannen dass schon schaffen ginn, um Internet an kontrolléieren se eraus. Mä, natierlech, wann et eng presentable deier Hotel, d'Majoritéit vun Kritik vun esou Institutiounen, als Regel, méi wéi positiv.

Anere wichtege Punkt ass d'Wëssen vun der englesch Sprooch. Elo ëmmer méi Patronen weg dës wann Personal astellen. Also wann Dir wëllt an engem prestigiéist Hotel ze kréien, Start am Viraus eng Friemsprooch ze léieren.